快递服务承诺

  快递服务承诺_生产/经营管理_经管营销_专业资料。快递服务承诺 一、服务标准 严格执行《快递服务标准》 ,提供快速收寄、运输、投递单独封装、 具有名址的快件和包裹等物品;按照承诺时限将投递快件、包裹投送 到收件人或指定地点, 并获得签收的寄递服务,

  快递服务承诺 一、服务标准 严格执行《快递服务标准》 ,提供快速收寄、运输、投递单独封装、 具有名址的快件和包裹等物品;按照承诺时限将投递快件、包裹投送 到收件人或指定地点, 并获得签收的寄递服务, 为广大师生提供快速、 安全、准确、周到快递服务。 二、服务内容 1、服务种类:同城快递、国内异地快递服务、国际快递服务及代收 货款业务。 2、服务价格:执行各快递公司承诺资费标准(详见资费标准) 。 三、服务时限: 1、同城快递服务时限不超过 24h; 2、国内异地快递服务时限不超过 72h; 3、港澳台快递服务时限不超过 6 个工作日; 4、除出现海关清关障碍等因素,寄达下列地区各国主要城市的 国际快递服务时限应满足以下要求: a.亚洲和北美洲地区快递服务时限不超过 6 个工作日; b.欧洲地区快递服务时限不超过 8 个工作日; c.大洋洲地区快递服务时限不超过 9 个工作日; d.其它地区国际快递服务时限可视实际情况而定。